【トラブル(解決済)】【Mautic】言語変更でエラーが出た場合の対処方法

オープンソースのMA(マーケティングオートメーション)ツールである「Mautic(マウティック/モーティック)」。

料金がかからないのが魅力的ですが、問題発生時は何かと対処しないといけないのは仕方がないところ。

新しい環境で構築したところ、何故か言語設定でエラーが発生しましたので、その対処方法を残しておきます。

発生事象

言語の設定を「日本語」にしようとしたところ、

mautic.core.update.archive_no_such_file

というエラーが出て変更できません。

 

環境

  • Mautic ver3.3.3
  • Debian 10
  • AWS EC2

手順

要するに、該当する言語ファイルがないためエラーとなっています。

こちらにサポート内容の記載がありました。

GitHub

Bug Description Ever since I updates to Mautic 3.0, the soft…

1. 該当の言語ファイル(zip)をダウンロード

日本語ファイルの場合、以下となります。

2. Mauticの該当ディレクトリに配置

Mauticの translations ディレクトリ配下に、上記で取得したファイルを配置します。
※もちろんunzipしてください。

3. キャッシュクリア

キャッシュをクリアしないとMauticは反応しません。

Mauticのルート配下に、bin ディレクトリがあるかと思います。
そちらにあるプログラムを使い、キャッシュをクリアしましょう。

sudo php bin/console cache:clear

4. 管理者画面から変更する

後は通常通り、管理者画面から言語を変更すればOKです。

最後に

弊社では技術的なご支援が可能です。
また「そもそもどのようなセールス設計をしていくべきか」といった、売上拡大に向けて根本的なところからご支援することも可能です。

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