【トラブル(解決済)】ASUS Zenbook Duo(2025)が充電できない!

お気に入りの2画面ノートPC、ASUS Zenbook Duo。

2024年モデルは以下でレビューも行っております。

Gloria, Limited

ITmedia PC USERにて連載の『「目指せ↑ワンランク上の仕事術」デジモノ探訪記』にて、デュアルディスプレイが素…

レビュー後、あまりに気に入ったので購入。
外出時のメインマシンとして使っています。

そして、ほぼ中身のスペックが上がっただけとも言える2025年モデルが先日発売されました。

用途的にもう1台欲しいと考えていた矢先に、新モデルの発表です。
多少悩みはしたものの、購入を決意。(2024年モデルも併用しています)

発売日に入手したものの、キッティングする時間もあまりなく、、、ようやく整備を始めました。

その後、多少使った後に、今回の症状に遭遇しました。

これは、、、充電できていない!?

USB-Cで給電していたのですが、バッテリーがどんどん減っていきます。

充電ランプはついています。
Windows上でも、充電の認識はありそうです。

しかし、バッテリーは減っていきます。

CPU負荷などもかかっておらず、ほぼアイドル状態で、給電以上に電池を消耗しているとは思えません。

使っている充電器&ケーブルがおかしくなったか?と思い、色々と変えましたが、症状変わらず。

出力ワット数が表示される充電器を使ってみましたが、ワット数が表示されません・・・
(ただし、Windows上は充電していると認識しています)

対処方法

結果的に、下記ページの「BIOS の初期化(リセット)方法」を実行することで、充電できるようになりました。

調査方法

当然、再起動などは実施しましたが、症状変わらずでした。

Zenbookには「MyASUS」というソフトが入っていて、こちらで機器診断ができます。

バッテリーの故障かも、、、と思い、全診断をかけてみたところ、問題を検知。

アダプターに問題があり、この該当のURLが先ほどの上記のリンクとなります。

そのうち、BIOSのリセットが効いたわけです。

補足

BIOSリセットをした時が、バッテリー残量11%・・・

バッテリーが枯渇するまでに対処できたから事なきを得ましたが、これ、0%になったら修理に出すしかなかったのでしょうか。。
(給電できていたとはあまり思えない)

いやはや、危なかったです。。

なお、発生した原因はまったく不明です。
再発しないことを祈ります。

補足 その2

Zenbook Duo 2024 と 2025はほぼ同じなのですが、
大きく(?)は以下の2点の違いがあります。

・USB-C の口が左右に1つずつになった(2024は、左側に2つのみ)

・キーボードにCopilotボタンが付いた

まったく使う機会はありませんが・・・

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最後までお読みいただき、ありがとうございました。
以下も、ぜひご活用ください^^
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