【トラブル(対応完了)】カラカラという異音が???Galaxy Note20 Ultra 5G

「Galaxy Note20 Ultra 5G」を気に入って使っていたのですが、ある日突然、本体の中からカラカラという異音がするようになりました・・・

関連記事

仕事柄Android端末も必要、ということから(という言い訳から)、Android端末を最新のものに刷新いたしました。 端末選別は色々と悩みましたが、iPhoneと比べると「ペンが使える」という大きなアドバンテージを持つ「Galaxy[…]

発生事象

端末を振ると、何かが転がっているような「カラカラ・・・」という異音がします。

端末を落とした記憶もないですし、防水もしっかりとした端末ですので外から何かが入ったとも思えません。

動作自体は特に問題なさそうなのですが、何かのセンサーが外れているとか、ちょっとどこに影響があるのか分かりませんね・・・
また、売却時に影響大ですので、なんとか対処したいところです。

【トラブル】Galaxy Note20 Ultra 5Gを振ると、カラカラという音が・・・[ブログ連動] | Gloria, Limited

対処法

とりえあず、お問い合わせ

購入元にお問い合わせしました。

代替品が準備可能なので、交換対応してくれるとのことでした。

早速配送し、あちらでも確認いただいたところ、
「改善の見込みがないため【交換】の対応とします」と連絡あり。

交換いただくことにしました。

交換品も・・・?(2020/11/26追記)

ものすごくスピーディーに対応いただきましたが、到着した本体を触ってすぐに異変が。

「この本体もカラカラする・・・」

調べてみたところ、もしかすると「そもそもの仕様」である可能性があります。
最初の端末では音はしなかったので、普通に故障だと思い込んでしまいました。

Samsung jp

Galaxy Mobile携帯電話のFAQ。「端末を振ったときに鳴る音について教えてください。」の詳細についてGalax…

ただし、本当に仕様かどうかは分かりませんので、購入元に見解を伺っているところとなります。

【トラブル】(続)Galaxy Note20 Ultra 5Gを振ると、カラカラという音が・・・[ブログ連動] | Gloria, Limited

「仕様」です。ええ。(2020/12/11追記)

購入元にも見ていただきましたが、他の端末でも音はするということで、「仕様」で決着しました。

気になるなら返金(返品)も可能です、と言っていただきましたが、なかなか気に入った端末でしたのでそのまま使用することにしました。

お騒がせしました・・・

【トラブル】(完結)Galaxy Note20 Ultra 5Gを振ると、カラカラという音が・・・[ブログ連動] | Gloria, Limited

    メルマガ 登録フォーム

    最後までお読みいただき、まことにありがとうございます。

    Gloria, Limitedでは、「ITお役立ち情報」をお伝えするメルマガ『Professional's eye』を発行しております。

    • こんなセキュリティを気にすべきと分かり、助かった!
    • こんな便利なものがあることを知った!
    • クライアント様との会話が盛り上がった!

    など、大変好評をいただいております。

    無料でご購読できますので、ぜひご登録ください。

    お名前(ハンドルネーム可)*
    メールアドレス*
    個人情報の取扱いについて* Privacy Policy

    ご入力頂いたメールアドレス宛に、広告を含むご案内のメールをお送りする場合があります。
    また、ご入力いただいた個人情報は「Privacy Policy」の記載に基づいて適切に管理します。

    バックナンバーを見る

    関連リンク

    関連記事

    仕事柄Android端末も必要、ということから(という言い訳から)、Android端末を最新のものに刷新いたしました。 端末選別は色々と悩みましたが、iPhoneと比べると「ペンが使える」という大きなアドバンテージを持つ「Galaxy[…]

    Samsung jp

    Galaxy Mobile携帯電話のFAQ。「端末を振ったときに鳴る音について教えてください。」の詳細についてGalax…